Benidorm recibe 1,1 millones de Europa para crear su gemelo digital y convertir los datos turísticos en inteligencia económica
Benidorm ha conseguido 1.125.300 euros de la empresa pública Red.es para desarrollar el ‘Benidorm Data Economy Platform’, su proyecto de gemelo digital y economía de los datos. El presupuesto total asciende a 1.875.500 euros, cofinanciados con Fondos FEDER, y el plazo de ejecución previsto es de 24 meses.
El anuncio, hecho público en septiembre, coloca a Benidorm entre los 52 destinos de toda España seleccionados dentro del programa RedCyTI – Smart Economy, del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública. Es, de nuevo, dinero europeo que llega a la ciudad para acelerar su transformación como Destino Turístico Inteligente.
El alcalde, Toni Pérez, destacó que Benidorm ha sido «uno de los 52 destinos seleccionados dentro de este programa para el impulso de ciudades y territorios inteligentes» y manifestó que «nuevamente, recibimos fondos de la Unión Europea para seguir mejorando y modernizando la ciudad y desarrollando tecnologías para una mejor gestión del destino».
De gestionar datos a convertirlos en dinero
El proyecto, también denominado ‘Gemelo Digital de Benidorm para la Smart Economy’, tiene un objetivo ambicioso: dar un salto en el modelo de Destino Turístico Inteligente de la ciudad, pasando de «disponer y gestionar grandes volúmenes de datos a convertir esos datos en inteligencia económica útil para las empresas y para la gestión pública», como explicó el primer edil.
La idea no es crear una plataforma tecnológica desde cero, sino aprovechar la infraestructura que Benidorm ya tiene operativa —plataforma de ciudad, sensórica, sistemas de movilidad y aparcamiento, playas, datos medioambientales, datos abiertos e infraestructura de inteligencia artificial— y evolucionarla con nuevas herramientas: un gemelo digital, inteligencia artificial, modelos predictivos y explotación empresarial de los datos, para anticipar qué puede ocurrir y ayudar a Ayuntamiento y empresas a decidir mejor.
Las seis actuaciones del proyecto
El plan se estructura en seis grandes actuaciones. La primera, denominada ‘Espacio de Datos para la Inteligencia Económica’, integrará y normalizará las fuentes municipales, turísticas y externas, creando mecanismos de gobierno, calidad, catálogo e intercambio de datos mediante APIs.
En segundo lugar se desarrollará el ‘Gemelo Digital económico’, que permitirá modelizar el funcionamiento del destino y simular escenarios relacionados con la actividad turística y económica. Es decir, una réplica virtual de Benidorm en la que probar qué pasaría antes de que pase.
El tercer bloque será el modelo de ‘Inteligencia Artificial aplicada a la inteligencia económica’: modelos predictivos y herramientas capaces de interpretar la información, identificar patrones y generar conocimiento útil para empresas y gestores.
Infraestructura, interoperabilidad y ecosistema empresarial
La cuarta actuación es la ‘Infraestructura tecnológica para explotar estos servicios’, que permitirá visualizar, utilizar y demostrar las capacidades del gemelo digital y de los nuevos servicios de inteligencia económica. La quinta, la ‘Evolución de la plataforma de interoperabilidad’, reforzará la integración y distribución de la información y su explotación por empresas, desarrolladores y otros agentes.
Por último, la ‘Activación del ecosistema empresarial’ desarrollará pilotos, retos y casos de uso junto al sector privado, de manera que las herramientas no se diseñen únicamente desde la Administración, sino que sean probadas y validadas en situaciones reales.
Usos concretos: del tráfico al impacto de los eventos
¿Para qué servirá en la práctica? Toni Pérez detalló varios casos de uso concretos: simulaciones de la demanda turística para mejorar la planificación empresarial; gestión predictiva de la movilidad y los accesos; conocer y gestionar los flujos de personas y las afluencias en zonas de alta concentración turística; la planificación operativa del sector turístico basada en datos; evaluar el impacto económico de campañas y eventos; el análisis territorial mediante visualización y simulación espacial; y la creación de nuevos servicios mediante innovación abierta basada en datos.
El Ayuntamiento se apoyará en el ecosistema turístico y empresarial ya existente, especialmente en Visit Benidorm, HOSBEC y el Hub de Innovación Turística BECiTi, para que las empresas «no sean únicamente las destinatarias finales de la plataforma, sino que participen en la identificación de necesidades, validación de casos de uso, realización de pilotos y utilización de los servicios desarrollados».
Calendario: dos años y pilotos a partir del mes 14
El plazo de ejecución previsto es de 24 meses, durante los cuales se llevarán a cabo las seis actuaciones. Dentro del calendario, los retos y pilotos se diseñarán y lanzarán entre los meses 14 y 18, y después se validarán en entornos reales con las empresas participantes.
BECiTi, además, «actuará como espacio de innovación y experimentación para trabajar con empresas, startups y agentes tecnológicos», según destacó el alcalde, que puso de relieve que el proyecto refuerza la posición de Benidorm como referente en turismo inteligente: una ciudad que ya no solo mide su turismo, sino que quiere predecirlo.
Redacción ViveBenidorm