El XXIII Foro Internacional de Turismo de Benidorm analiza este viernes el valor social del turismo
El Foro Internacional de Turismo de Benidorm celebra este viernes, 23 de octubre, su vigésima tercera edición bajo el título «Más allá del crecimiento: el valor social del turismo». Expertos e investigadores debatirán en el Salón de Grados Alfredo Orts de la Universidad de Alicante sobre los nuevos perfiles del turista, la sostenibilidad y la inclusión social del turismo en la ciudad.
Benidorm vuelve a convertir el turismo en objeto de reflexión académica. Este viernes, 23 de octubre, la ciudad acoge una nueva edición —la número 23— del Foro Internacional de Turismo, el encuentro bienal que analiza todo lo relacionado con la llamada «industria de la felicidad». En esta ocasión, el foco se pone en su vertiente más social: el título elegido es «Más allá del crecimiento: el valor social del turismo».
Como en años anteriores, el Foro está impulsado por el Ayuntamiento de Benidorm y la Cátedra de Estudios Turísticos Pedro Zaragoza Orts de la Universidad de Alicante, con la colaboración de Turisme Comunitat Valenciana, el Patronato Costa Blanca, Visit Benidorm y Hosbec. La cita se desarrollará en el Salón de Grados Alfredo Orts de la Universidad de Alicante.
El programa, hora a hora
La apertura de esta XXIII edición correrá a cargo del alcalde de la ciudad, Toni Pérez; el director de Relaciones y Proyectos Institucionales de la Universidad de Alicante, Juan Llopis; y el secretario autonómico de Turismo, José Manuel Camarero, que darán la bienvenida a los participantes y presentarán el foro. A partir de ahí, el programa se despliega así:
- 9.30 h — Conferencia inaugural: «Entender al viajero responsable: nuevos perfiles y oportunidades para el turismo europeo», a cargo de Miguel Gallego, responsable de Marketing y Comunicación de la Comisión Europea de Turismo, con Josep Ivars, del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas (IUIT) de la UA, como moderador.
- 10.15 h — Mesa de diálogo: «Cómo afrontar los retos de la sostenibilidad social del turismo», con Issa Torres, analista de Políticas Públicas de la Unidad de Políticas y Análisis de Turismo de la OCDE; Óscar Perelli, vicepresidente ejecutivo de Exceltur; y Leire Bilbao, gerente de Visit Benidorm, como moderadora.
- 11.30 h — Panel académico: «Tomando el pulso a los datos de percepción social: una mirada desde la academia», con María Jesús Salado, investigadora del IAES y profesora de la Universidad de Alcalá de Henares; José Francisco Perles, colaborador honorífico del IUIT y del Departamento de Análisis Económico Aplicado de la UA; y Carlos Mora, director de Market Research, Likert Investigación Social Aplicada. Modera Ana Ramón, directora de la Cátedra Pedro Zaragoza Orts de la UA.
- 12.15 h — Mesa «Inclusión social del turismo en Benidorm»: reunirá a Rafael García, director de Ilunion Hotels, zona Levante y Baleares; Isaac Vidal, responsable de Marketing y Oficina de Ventas de AR Hotels & Resorts; un representante de la cadena Magic Costa Blanca; y Elisa Fernández, directora de Sostenibilidad de Casual Hoteles, con María Jesús Such, del IAES de la Universidad de Alcalá, como moderadora.
- Clausura institucional: a cargo de José Mancebo, gerente del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca de la Diputación de Alicante; Fede Fuster, presidente de Hosbec; y Ana Ramón, de la Universidad de Alicante.
Voces de Europa, la OCDE y el sector
El cartel de esta edición combina instituciones europeas, organismos internacionales y empresa. La Comisión Europea de Turismo abre el foro con la conferencia sobre el viajero responsable; la OCDE aporta la mirada analítica sobre políticas públicas con Issa Torres; y Exceltur, el lobby de las grandes empresas turísticas españolas, llega de la mano de su vicepresidente ejecutivo, Óscar Perelli.
Pero el programa no se queda en el análisis macro: la última mesa baja el debate a la calle benidormense con la participación directa de las cadenas hoteleras que operan en la ciudad —Ilunion Hotels, AR Hotels, Magic Costa Blanca y Casual Hoteles—, para hablar de inclusión social del turismo en Benidorm. Una sesión que conectará la reflexión académica con la realidad del destino.
De la IA al valor social: el giro temático
La edición anterior, la número XXII celebrada en octubre de 2024, estuvo centrada en la inteligencia artificial bajo el título «IA Horizons, turismo del futuro»: mesas redondas, demostraciones de empresas y hasta un concurso de aplicación de herramientas de IA. Dos años después, el Foro gira hacia lo social.
El cambio de tema no es casual: después de que el sector haya debatido sobre metaverso (XXI edición), objetivos de desarrollo sostenible en plena pandemia (XX edición, virtual) y ahora inteligencia artificial, la pregunta que se plantea Benidorm es qué aporta el turismo a la sociedad más allá de los números de visitantes y pernoctaciones. Sostenibilidad social, nuevos perfiles del viajero e inclusión son los tres ejes de la respuesta que buscará el foro de este viernes.
Un foro bienal con más de dos décadas
El Foro Internacional de Turismo de Benidorm, impulsado por la Cátedra de Estudios Turísticos «Pedro Zaragoza Orts» —que lleva el nombre del alcalde que protagonizó el despegue turístico de la ciudad—, se celebra cada dos años y es ya uno de los encuentros académicos de referencia sobre turismo en la Comunitat Valenciana.
En sus más de dos décadas ha abordado los grandes temas de cada momento: la publicidad turística como fórmula creativa en la XIII edición, la sostenibilidad y los Objetivos de Desarrollo Sostenible en 2020, el metaverso como oportunidad en la XXI y la inteligencia artificial en la XXII. La XXIII propone, por primera vez de forma explícita, medir el turismo por su valor social.
Por qué importa: el turismo que se interroga
Que un destino como Benidorm —símbolo del turismo de masas bien gestionado y laboratorio de la gestión turística española— dedique su foro de referencia a preguntarse por el valor social de la industria es, en sí mismo, un mensaje. El debate sobre la sostenibilidad social del turismo está en plena actualidad en los destinos españoles, y la ciudad quiere liderar la conversación en lugar de limitarse a reaccionar a ella.
Este viernes, entre las 9.30 y la clausura del mediodía, el Salón de Grados Alfredo Orts de la Universidad de Alicante será el lugar donde la «industria de la felicidad» se mire al espejo y se pregunte a quién está haciendo feliz, exactamente.
Redacción ViveBenidorm